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1. 반품(환불) 및 교환 가능
- 단순 변심, 제품 하자로 인한 반품 : 제품 수령 후 10일 이내에 개봉이 되지 않은 제품인 경우에만 가능하며, 상품 및 사은품을 분실 또는 사용하신 경우나 취급 부주위로 인한 파손/오염된 경우에는 반품이 불가합니다.
(단, 상품 불량 및 오배송으로 인한 반품의 경우 배송비는 무료입니다.)
- 제품이 맞지 않아 반품을 하는 경우 : 제품 수령 후 10일 이내로 사용해보시고 트러블이 생겼을 경우 `화장품으로 인한 트러블`이 명시 된 의사 소견서를 첨부해주셔야 합니다.
* 해당서류 : 건강 보험이 적용되는 질환 치료 급여 범위 내 진료비만 지원 가능
· 병원 : 진료 확인서 또는 소견서, 진료비 계산서 (서류 발급 비용 포함)
· 약국 : 약제비 확인서 (세부 영수증), 카드 증빙 불가 / 주문자 명의 통장사본
· 비급여 : 미용 및 에스테틱, 피부 진정 관리, 레이저·여드름 관리, 화장품 류 구입등은 불가.
또한, 본 제품이 2/3 이상 남아 있어야 가능합니다. (반품 시, 사용한 쿠폰과 적립금은 반환됩니다.)
2. 반품(환불) 및 교환 불가능
- 이미 개봉하여 제품을 사용했을 경우
- 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우
- 제품 수령 후 10일이 지난 경우
- 구매 내역이 확인되지 않는 경우
- 고객센터로 교환/반품 접수하지 않고 임의로 제품을 반품한 경우
- 반품 시 포장 불량으로 되돌아온 제품이 훼손이 된 경우
- 구매 후 반복적으로 반품 (환불), 교환할 경우
- 반품(환불), 교환 배송비가 입금 또는 동봉되지 않은 경우
- 제품과 함께 지급된 경품이나 사은품이 반납되지 않고 반품한 경우
3. 반품(환불) 및 교환 왕복 배송비는 6,000원 입니다.
- 전체 반품/교환이 아닌 일부 상품의 반품/교환인 경우에는 남아있는 제품의 가격이 (실 결제 금액 기준) 3만원 이상인 경우 편도 금액으로 부담하시면 됩니다.
4. 상품 불량 및 오배송으로 인한 반품의 경우, 배송비는 무료입니다.
- 단, 착불의 경우 오진 CJ대한통운 택배만 가능합니다. 배송준비, 배송중 단계에는 이미 출고가 진행 된 상태이므로 무료배송 일지라도 취소 시, 변심 반품으로 분류되어 왕복 배송비(6,000원)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
5. 반품주소지 : 경기도 이천시 중부대로 2000번길 37, 4층 현주물류센터
- 반품하시기 전 반드시 고객센터 (1899-1238)로 연락주시기 바랍니다.
반품(환불) 및 교환 가능 - 단순 변심, 제품 하자로 인한 반품 : 제품 수령 후 10일 이내에 개봉이 되지 않은 제품인 경우에만 가능하며, 상품 및 사은품을 분실 또는 사용하신 경우나 취급 부주위로 인한 파손/오염된 경우에는 반품이 불가합니다. (단, 상품 불량 및 오배송으로 인한 반품의 경우 배송비는 무료입니다.)
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또한, 본 제품이 2/3 이상 남아 있어야 가능합니다. (반품 시, 사용한 쿠폰과 적립금은 반환됩니다.)
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